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四平市政府督查室强力推进网友留言办理工作
网友留言平台全社会关注,加强网友留言办理工作是走好网上群众路线的务实举措。四平市集中开展干部作风大整顿活动以来,市政府督查室积极回应群众关切,提高网友留言办理质量,充分展示政府良好形象。

  市政府督查室每天转办、督办,每周核查、呈报,每月通报全市各地各部门办理及回复人民网地方领导留言板和四平吧网友留言情况。网友留言办理制度建立健全坚持分级负责制,层层明确办理责任,一级抓一级,层层抓落实;形成部门联动制,对于复杂问题,按照职责分工,各尽其责,齐抓共管;严格执行限时办结制,按照规定时限,在最短时间内化解矛盾,解决问题;实行实地复核制,对留言办理情况实地督办、现场复核,并回访暗访。网友留言回复体例规范。回复网友留言时,用词准确、事实清楚、依据充分;对因客观条件限制,短期内难以办理的网民留言及时说明原因,承诺办理时限。网友留言办理责任有效压实网友留言办理工作由市政府督查室督办,各地各部门分管领导是第一责任人,督查室主任是直接责任人;网友留言办理工作纳入市委市政府对承办地方和部门年度考核范畴,采取加减分方式考核。

  目前,地方领导留言板网友反映问题86件,办理82件,4件待办理;四平吧网友反映问题177件,办理151件,26件待办理。下一步,市政府督查室将进一步加大督查力度,全力确保网友留言件件有回音,事事有着落。(曹松涛)